WEB SHOP - ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Trošak dostave za narudžbu ispod 200,00 km iznosi 7,00 km. Za narudžbe u vrijednosti 200,00 km i više, dostava je besplatna.

KOLIKO TRAJE DOSTAVA?

Dostava ovisi o grupi proizvoda i načinu otpreme te obično traje 3 radna dana.

S KOJOM DOSTAVNOM SLUŽBOM ĆE BITI DOSTAVLJENA MOJA ROBA?

Dostava se u pravilu vrši paketnom dostavom putem dostavnih službi Expres One i EuroExpres.

MOŽE LI SE NARUČENI PROIZVOD DOSTAVITI NA DRUGU ADRESU?

U postupku naručivanja možete odrediti adresu za dostavu koja se razlikuje od adrese za naplatu.

JE LI MOGUĆA DOSTAVA ROBE U INOZEMSTVO?

Dostava je moguća samo na području Bosne i Hercegovine.

MOGU LI DOGOVORITI ŽELJENI TERMIN ISPORUKE?

Na žalost, željeno vrijeme isporuke trenutno nije dostupno.

KOJI NAČINI PLAĆANJA SU DOSTUPNI?

U našem web shopu dostupni su načini plaćanja kreditnim karticama, plaćanje pouzećem i plaćanje općom uplatnicom (virmanom). Međutim, molimo za vaše razumijevanje da u pojedinačnim slučajevima zadržavamo pravo izuzeća određenih vrsta plaćanja.

PLAĆANJE KREDITNOM KARTICOM

Načini plaćanja kojima je moguće plaćanje u našoj web trgovini su sljedeći:

- pouzećem, odnosno plaćanje dostavljaču prilikom dostave

- virmanskom uplatom / općom uplatnicom po ponudi (u pošti, banci ili Internet bankarstvom)

- kreditnim i/ili debitnim karticama označeni oznakom VISA, Maestro i MasterCard.

PLAĆANJE POUZEĆEM

Kod plaćanja pouzećem robu ćete platiti dostavljaču prilikom dostave robe.

PLAĆANJE VIRMANOM ILI OPĆOM UPLATNICOM

Robu možete platiti virmanskom uplatom ili općom uplatnicom po ponudi (u pošti, banci ili internet bankarstvom). Rok za uplatu je 3 radna dana od dana kreiranja narudžbe. Ako izaberete plaćanje uplatnicom ili internet bankarstvom, na kraju postupka naručivanja biti će vam prikazani svi podaci potrebni za izvršenje uplate. Isti će vam biti odmah poslani i na vašu e-mail adresu. Nakon što sredstva budu doznačena na naš račun i vidimo da je uplata izvršena, kreće obrada narudžbe, odnosno od tog trenutka počinju teći rokovi za dostavu.